自転車のメンテナンス

弊社の電動アシスト自転車に限らず、自転車という乗り物は日々のメンテナンスが欠かせません。

例えば、「パンクしてしまったけど何処で直してもらえるのか分からない、調子が悪いので見てほしい」や「故障してしまったので修理したい」等々でお困りの際、基本的には購入された店舗へお問い合わせください。

しかしながら、転居等のご都合によりご購入店舗への依頼が困難な場合もあるかと思います。

そういった場合は、下部にございます、弊社のアフターサービスシステム「メンテンスパック」にて直接ご対応させていただきます。

メンテナンスパックのご案内

お客様の様々なご都合に合わせ、ポタリングライフを充実させる為弊社では『メンテナンスパック』をご用意しております。 ご依頼をされる場合は下部「メンテナンスパックのご依頼」から弊社までお問い合わせください。

なお、メンテナンスパックをご利用する際の料金は、¥8,800-(税込み・送料&基本点検料)～となり、車両の状況を確認し都度御見積させていただきます。

※ 離島など、一部の地域では本サービスがご利用いただけない場合がございます。
※ DE02・DE03につきましては、メンテナンスパックはしておりません。購入された販売店様にご相談ください。

メンテナンスパックご利用の流れ

※ 商品引取の際、折りたたんだ状態で梱包いたします。カゴ、バッグ等アクセサリーをとりつけられている場合は商品が折りたためるよう事前にとりはずしをお願いします。
※ 商品の状態によってはメンテンスパックをお断りさせていただく場合がございます。